El Bono Social de electricidad es un descuento otorgado por el Gobierno en tu factura de la luz. Pueden acceder a él aquellas personas que cumplan con los requisitos socioeconómicos que recoge el Real Decreto 897/ 2017 del 6 de octubre. Entre esos requisitos se encuentra pertenecer a familias numerosas.
También se pueden solicitar el Bono Social del agua, una tarificación especial que garantiza el suministro de agua en los hogares en los que es difícil pagar las facturas por X dificultades. Las ayudas dependen de la empresa que las ofrece o el ayuntamiento. Ha sido creado para incentivar el ahorro en las viviendas, tanto económico como de consumo.
Por otra parte, el Bono Social térmico es una medida propuesta por el Gobierno de España que busca ayudar a las personas vulnerables y en riesgo de exclusión que ya tengan el Bono Social eléctrico. La finalidad es que no se les haga tan difícil el pago de la factura de gas.
A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber para acceder a estas tres ayudas que pueden hacer de tus finanzas familiares algo mucho más llevadero.
Requisitos para pedir el Bono Social del agua
El Bono Social del agua se les da a los ciudadanos/as que presentan ingresos reducidos, familias numerosas y jubilados. Los límites se regirán por municipio, por lo que el descuento final dependerá del lugar en el que residas. A su vez, cada empresa y municipio tiene requisitos y condiciones específicas, teniendo que aportar documentación pertinente.
Existen ayuntamientos con tarifas especiales para personas con bajos recursos, familias numerosas, pensionistas y jubilados. Otros ayuntamientos optan por bonificar pisos compartidos o viviendas en las que viven varias generaciones de una misma familia.
En líneas generales, los beneficiarios/as del Bono social del agua son:
- Familias numerosas.
- Pisos compartidos.
- Ciudadanos/as con ingresos bajos.
- Pensionistas.
- Jubilados.
- Personas en riesgo de exclusión social.
Para saber cuáles son los requisitos y bonificaciones de tu ayuntamiento, debes preguntar directamente en él.
¿Qué piden para solicitar el Bono Social eléctrico para familias numerosas?
Para empezar, si quieres optar a este Bono Social, has de ser el/la titular de un contrato de luz o gas en tu domicilio habitual y, además, tener en tu poder el título de familia numerosa en vigor.
Si vas a pedir el Bono Social de electricidad por familia numerosa, tendrás que presentar una copia del título de familia numerosa vigente y rellenar el formulario de solicitud para conseguir el descuento como consumidor vulnerable.
¿Puedo seguir con el Bono Social de electricidad si ya no soy familia numerosa?
Seguir disfrutando del beneficio cuando ya no cumples con los requisitos por los que lo pediste puede tener graves sanciones, por lo que es una práctica que no debería hacerse nunca.
Tan pronto como pierdas la condición de familia numerosa, debes decirlo a la compañía, así como cualquier cambio que experimentes en tus datos o ingresos si estos fueran determinantes para dejar de recibir la ayuda.
Requisitos necesarios para acceder al Bono Social térmico
El único requisito que piden pasar acceder al Bono Social térmico es tener contratada la tarifa regulada de la luz (PVPC) y ser beneficiario/a del Bono Social eléctrico.
Cómo solicitar el Bono Social del agua
En cada localidad, la empresa que gestiona el agua es diferente y también la forma de solicitar la bonificación del agua. Debes informarte en el ayuntamiento o por internet sobre cuál es la compañía dedicada a ello en tu ciudad.
Una vez que tengas esta información, tendrás que justificar con la documentación pertinente las circunstancias por las cuales solicitar la ayuda: riesgo social, falta de ingresos, familias numerosas, piso compartido, pensión o jubilación.
Procedimiento para solicitar el Bono Social eléctrico
Vas a necesitar sí o sí el título de familia numerosa. Si todavía no lo tienes, entra en la página general del Gobierno para acceder al órgano responsable de tu comunidad autónoma y tenerlo en vigor antes de solicitar el bono. Cuando lo tengas, el último paso es ir a la comercializadora de electricidad para comenzar el trámite.
Puedes hacerlo por teléfono, correo electrónico, correo ordinario o fax en algunas de las comercializadoras de referencia.
Comercializadoras de referencia:
- Endesa Energía XXI, S.L.U.
- Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U.
- Comercializadora regulada, GAS & POWER, S.A.
- Baser Comercializadora de Referencia, S.A.
- Régsiti Comercializadora de Referencia S.L.U.
- Comercializador de Referencia Energético, S.L.U.
- Teramelcor, S.L. (Ámbito territorial Melilla).
- Energía Ceuta XXI Comercializadora de Referencia, S.A.U. (Ámbito territorial Ceuta).
Estas tienen la obligación de financiar el bono social. Te pedirán:
- Rellenar el formulario de solicitud del Bono Social.
- Fotocopia del DNI del titular del suministro.
- Fotocopia del carnet de familia numerosa.
- Certificado/ volante de empadronamiento del titular.
- Fotocopia de la última factura.
- La respuesta suele llegar en 15 días.
Cómo solicitar el Bono Social térmico
El Bono Social térmico se concede automáticamente a los beneficiarios de las ayudas. Al tener ya documentación sobre el usuario, no se le pedirá al consumidor ninguna documentación.
En el caso del bono del gas, las comercializadores son las que hacen llegar a las respectivas Comunidades Autónomas el listado de consumidores vulnerables. Las compañías enviarán una notificación a los clientes que han optado al Bono Social eléctrico para informales de que también tienen derecho a la ayuda del gas.
Descuento del Bono Social del agua
La bonificación del agua dependerá de la situación de cada persona y de las empresas y ayuntamientos. Las familias numerosas o viviendas numerosas se suelen ampliar los tramos de consumo de agua más baratos. Esto significa que habrá un número de litros máximo a un precio reducido que se ampliarán según vivan más personas en la casa.
Siempre suele haber un consumo máximo bonificable, por lo que es de especial relevante que se haga un uso responsable del agua para evitar llegar al límite.
¿Cuánto me descuentan en la factura de la luz si accedo al Bono social eléctrico?
Dependiendo de cada caso concreto se puede lograr un descuento del 25% (si es considerado un consumidor vulnerable) o un 40% (consumidor vulnerable severa) de manera habitual. En la actualidad, y como una excepción, es posible que esta ayuda ascienda hasta el 65% o el 80% respectivamente hasta el 31 de diciembre de 2023.
Bonificación del Bono Social térmico
La ayuda mínima del bono del gas es de 40 euros, una cantidad que puede aumentar de acuerdo a la zona geográfica en la que se viva y el tipo de vulnerabilidad al que esté expuesto el beneficiario/a.
El Bono Social térmico divide España en 6 zonas, que están distribuidas según su ubicación y la temperatura media registrada. Alfa es la más cálida y E es la más fría. Los consumidores vulnerables severos pueden obtener hasta un descuento de un 60% más.
El pago de las ayudas del gas se abona en la misma cuenta bancaria en la que el consumidor o la consumidora tiene domiciliadas las facturas de la luz. Si no se tuviera domiciliado este pago, el usuario o la usuaria recibiría una notificación en la que se le solicita una cuenta bancaria para abonarle los bonos. Puede comunicarse mediante dos vías:
- A través de la web del Ministerio para la Transición Ecológica.
- Por correo ordinario a la Dirección General de Política Energética y Minas (Paseo de la Castellana, 160, Planta 6, 28071, Madrid.
En caso de que el consumidor o la consumidora desee utilizar una cuenta bancaria diferente puede solicitarlo de las siguientes formas:
- Mediante la web del Ministerio para la Transición Ecológica.
- A través de un escrito titulado “Comunicación de datos bancarios a efecto del Bono Social térmico, presentado por medios no telemáticos”. Se tendrá que enviar a la dirección recientemente publicada y debe incluir nombre, apellidos, DNI, nuevo número de cuenta, nombre y apellidos del titular de la cuenta, lugar, fecha y firma.
Si cumples con los requisitos para pedir los bonos, ya sabes todo lo necesario para comenzar a recibirlos cuanto antes.