La venta de viajes del Inmerso ha bajado un 6% respecto al año pasado por los retrasos en la adjudicación. Acave, Fetave y UNAV emitieron un comunicado la semana solicitando soluciones urgentes para que las agencias de viajes puedan dar respuesta a los problemas. Este número se debe al retraso en la comercialización generado por los recursos de los competidores en el proceso de adjudicación al programa, ganado por Ávoris Corporación Empresarial.
De esta manera lo ha manifestado el director general de Ávoris, Juan Carlos González, según registra “El Mundo”, en el III Congreso Online de Agentes de Viaje, organizado por Hostelsur. Asegura que este número es “espectacular”, ya que “con tantos recursos y retrasos”, la venta de viajes del Imserso ha salido “un mes y pico más tarde de la fecha ideal”. “Tengo que recordar que tuvimos que montar el programa en poco menos de un mes para no perder la temporada”, acotó. Además, dijo que se terminará el año con unas cifras “por encima” de los 900.000 viajeros, “llegando casi al millón”. “El día que demos los datos veréis que son muy buenos con respecto a las fechas de salida, tiempos de preparación y demás del actual concurso”, sostuvo.
La falta de plazas del Imserso fue motivo de críticas
Juan Carlos González se refirió a las críticas emitidas por la falta de plazas del Imserso, afirmando que tenían el compromiso de programar “muchas más plazas desde distintos orígenes”. “Puede ser que alguna de las capitales importantes tenga menos plazas, pero también habrá provincias como Albacete o Cuenca que nunca han tenido más como ahora”, expuso. “Ya nos criticaban e íbamos a perder todos los lotes en los recursos, ahora nos critican porque la venta ha ido mal y luego nos volverán a criticar en la operación”, lamentó el directivo a Ávoris.
Piden una solución para el caso de los viajes del Imserso
Acave, Fetave y UNAV solicitaron en su comunicado “soluciones urgentes” para ayudar a las agencias de viajes a responder a los problemas en la adjudicación de las plazas del Imserso: la caída de la web de Turismo Social, la falta de plazas en lugares tan demandados como Andalucía, Canarias y Baleares, y la bajada de categoría de algunas plazas hoteleras, registra “Europa Press”. Cabe recordar que el programa de viajes del Imserso de este año comenzó el pasado 26 de octubre.
Las 3 asociaciones enviaron sus peticiones al secretario de Estado de Derechos Sociales, Ignacio Álvarez Peralta, y a Luis Alberto Barriga, director del programa del Imserso de la Secretaría de Estado de Servicios Sociales. En sus cartas comunicaron su malestar por la gestión que se ha llevado a cabo con el programa este año, además de pedir una revisión para mejorar el servicio de cara a nuevas convocatorias.
“Es imprescindible la publicación por parte del adjudicatario de la información correspondiente a la comercialización del programa, incluyendo lo referente a cumplimiento de los programas adjudicados en cuanto número de viajeros y plazas hoteleras de cada uno de los lotes adjudicados”, estipularon.
Los viajes del Imserso necesitan una mayor oferta
Los viajes del Imserso ya atienden a 4,5 millones de personas al año, pero la cifra de aspirantes está casi en 9 millones, y puede que lleguen a ellos en 2027. En el III Congreso Anual del Agente de Viajes, organizado por HOSTELSUR, se ha determinado que es necesaria una mayor oferta, tanto pública como privada. Esta idea ha sido aplaudida por todos los que participaron en el debate “El viajero senior”, dirigido por Manuel López, CEO de Intermundial Seguros (Atlantigo Group). Ha terminado de sintetizarla el director general de MundoSenior, Juan Manuel Molina: “Se debe vender Imserso, pero también debe haber programas alternativos. Y además se debe incrementar el volumen de plazas del Imserso”.