El sector de la telefonía está experimentando un cambio desde que el 5G llegó a nuestro país. Una mayor digitalización y el auge de las plataformas de streaming ha provocado que las compañías se tengan que acostumbrar a marchas forzadas. Sin embargo, lo que ha hecho Digi no nos lo esperábamos, y con uno de sus anuncios más impactantes ha dejado helados a Movistar (que se quedó colgada con esta noticia) y Vodafone.
Digi empieza a distanciarse (por fin) de Movistar
Digi, una empresa que llegó al mercado español desde Rumanía en 2008, ha permanecido discretamente en segundo plano hasta hace poco, cuando sorprendió al revelar su impresionante base de casi 6 millones de clientes en 2023. La compañía está en proceso de independizarse de Movistar, con quien tiene un acuerdo para alquilar sus redes hasta 2026, y ha comenzado a desarrollar su propia red de fibra, manteniendo su compromiso de estabilidad de precios sin planes de aumentar las tarifas a corto plazo.
La estrategia de precios estables ha sido una constante en la política de la empresa, aunque la Comisión Europea mantiene cierto escepticismo respecto a su sostenibilidad a mediano y largo plazo. A pesar de esto, Digi ha destacado en el mercado por su enfoque en ofrecer servicios de calidad a precios competitivos, lo que ha ganado la confianza de una amplia base de usuarios en España.
Una compañía en rápido crecimiento
Digi, el operador que ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años en el mercado español, ha reforzado su compromiso con los consumidores al anunciar la introducción de una tarifa de datos ilimitados, una oferta sin precedentes en el sector low-cost, superando a competidores como MásMóvil. La firma ya se había destacado previamente al comprometerse a no aumentar sus tarifas en el país a finales de 2022, aunque sigue sin tener canales (eso sí, estos son gratuitos).
Aunque Vodafone se mantiene como un competidor sólido en el mercado, su marca blanca Lowi ha sido el principal rival, logrando expandir su base de clientes en los últimos tiempos. Sin embargo, a diferencia de Digi, su competidora no ha publicado cifras específicas sobre el número de sus clientes, manteniendo cierto hermetismo en torno a esta información.
La eSIM, una apuesta clara de Digi por dominar el sector
Este operador, que ha mantenido un éxito constante en el mercado de las portabilidades, se enfrenta a una creciente competencia, particularmente de parte de rivales como O2. Con el objetivo de mantener la satisfacción de sus clientes, Digi ha respondido a una de las demandas más destacadas al activar la eSIM o SIM virtual, que ahora está disponible de forma gratuita para sus usuarios.
La introducción de la eSIM trae consigo una serie de ventajas notables. En primer lugar, su uso resulta más cómodo, ya que no requiere manipulación física en caso de cambio de dispositivo. Además, permite a los usuarios utilizar múltiples líneas en un solo dispositivo, combinando varias eSIM o una SIM física y una eSIM simultáneamente. Lo único que debes hacer para activarla es ponerla en tu smartphone y configurarla como haces con la normal.
La respuesta de Digi a las demandas de sus clientes demuestra su compromiso continuo con la mejora de la experiencia del usuario. A partir de ahora, aquellos que cuenten con una línea móvil pueden realizar el cambio de su SIM física a una eSIM de manera totalmente gratuita, ofreciendo una mayor comodidad y flexibilidad en el uso de sus dispositivos móviles. Por lo general, todos los modelos comercializados después de 2021 son compatibles.
Lo cierto es que Digi viene con potencia para hacerse con el mercado de la telefonía, algo que no nos esperábamos de una compañía casi emergente como esta. ¿Sabes que no es la única novedad con la que están demostrando que van en serio? Han presentado otros planes que no terminan de gustar a la competencia y de los que te hemos hablado recientemente.