Zara, la firma del gigante textil Inditex, ha abierto su primera cafetería en Dubái de forma permanente. Además de triunfar sacando al mercado prendas glamurosas y codiciadas, ahora va por más e instaura una nueva estrategia comercial en la que sus clientes pueden hacer una agradable pausa cuando van de compras.
La apertura de la primera cafetería de Zara ha sido posible gracias a su alianza con un socio local especializado en servicios de hostelería y su franquiciado en la región: Azadea. Una propuesta top solo podía estar ubicada en un espacio exclusivo como es el centro comercial Mall of the Emirates, uno de los más grandes del emirato. La cafetería tiene vocación de permanencia, lo que quiere decir que seguirá a diferencia de otras ofertas similares que solo han sido momentáneas para cubrir necesidades puntuales.
Por ejemplo, la tienda Zara en Plaza España (Madrid), la más grande del mundo de la compañía, tuvo una cafetería en su interior cuando tuvo lugar su inauguración. Sin embargo, se trató de una medida puntual que duró apenas unos días. En octubre de 2022, también abrió un modelo de negocio especial en el último piso de la tienda de Zara en la calle Compostela, de A Coruña. Ese espacio se destinó a un proyecto de venta de libretas, calendarios, juegos de mesa y otros objetos asociados a «La papelería». Estuvo vigente hasta comienzos de este año y también contaba con café.
Zara no planea extender su cafetería más allá de Dubái
A pesar de que es un modelo de negocio que ha llamado bastante la atención, Zara acota que, por ahora, no existen planes de extender esta forma de trabajo a otros países. La cafetería de Dubái responde al lugar en el que está localizada y los hábitos de consumo de los ciudadanos locales. Este es el punto negativo de esta propuesta rompedora. Aquellos que deseen disfrutar de un café con el sello de Amancio Ortega tendrán que acudir a Dubái.
¿Cómo es la cafetería de Zara?
El local de Zara ubicado en el Mall of Emirates dispone de 5.000 metros cuadrados en una sola planta. Abrió en 2020, pero se reformó y amplió hace poco, momento en el que se aprovechó para incorporar la cafetería. En su oferta se incluyen bebidas y una exquisita selección de dulces que vienen presentadas con el logo de Zara. Cuenta con una decena de mesas aproximadamente.
¿Cuántas tiendas tiene Inditex en los Emiratos Árabes Unidos?
El Grupo Inditex tiene 68 tiendas en Emiratos Árabes Unidos, territorio en el que la compañía opera de la mano de Azadea, su mayor franquiciado a nivel mundial. Trabajar junto a socios locales es vital para el progreso de la empresa textil, que no le teme a crecer en otros países. Inditex ya suma 1.088 locales franquiciados que suponen el 19% de su red de tiendas y producen el 15% de sus ventas.
Zara puede darnos sorpresas
A pesar de que Zara todavía no pronostica extender este modelo de negocio, su perspectiva podría cambiar. Puede que si los usuarios que acuden a su cafetería quedan encantados y piden que se abran en España o en otros países, la compañía puede dar su brazo a torcer para mejorar la experiencia de sus clientes.
Sea como fuere, esta iniciativa es una idea innovadora que puede ser el primer paso para fusionar moda y café de alta gama. A juzgar por las fotografías parece que va a ser un espacio de distensión y comodidad en el que la gente que va a comprar va a encontrar un remanso de paz en medio del caos. ¿Quién no querría un pequeño paraíso así?