Mercadona tiene tanto éxito con sus productos que algunos incluso están siendo recomendados por expertos. Sin embargo, eso no deja exento al supermercado de recibir malas noticias cada cierto tiempo. La cadena de Juan Roig ha tenido que sacar de circulación unas galletas sin gluten que no estarían cumpliendo con todas las normas. Es un solo artículo de sus estanterías, pero lo que ha pasado con él podría empañar el buen nombre de la compañía.
Lo que caracteriza a la firma desde su fundación en 1977 es su excelente calidad-precio. Eso de que solo aquellos con un poder adquisitivo alto pueden disfrutar de lo mejor quedó en el pasado con la llegada de este supermercado. Ahora el ciudadano de a pie puede tener en su mesa verdaderos manjares sin tener nada que envidiarles a los grandes empresarios.
Conforme Mercadona crece y se expande, porque lo sigue haciendo, aparecen otras cadenas exitosas, como es el caso de Lidl, Carrefour, Dia o Alcampo, pero ahí sigue la abeja reina de los supermercados dando batalla. ¿Podrá esta nueva noticia dejar atrás años de historia intachable? ¡Vamos a verlo!
¿Qué ha pasado con las galletas sin gluten de Mercadona?
La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) ha obtenido una alerta del Sistema Coordinado de Intercambio Rápido de Información (Sciri). Una notificación emitida a las autoridades sanitarias de la Comunidad Valenciana tenía que ver con las galletas sin gluten de Mercadona.
Se expuso la presencia de proteínas de leche no incluidas en el etiquetado en galletas María sin gluten y sin lactosa Hacendado. Concretamente, el lote afectado es el 29/5/25 20.51 1, cuya fecha de consumo referencia es antes del 29 de mayo de 2025. Su comercialización se realiza en paquetes de plástico de 205 gramos. Según la información aportada hasta ahora, la distribución del producto afectado ha tenido lugar por varias tiendas Mercadona, por lo que podría estar en cualquier parte del territorio nacional. Sciri ha divulgado este dato para que se verifique la retirada de los productos afectados de los canales de comercialización.
¿Las galletas sin gluten de Mercadona tienen riesgo?
Como medida preventiva, se recomienda a las personas alérgicas a las proteínas de la leche que se abstengan de comer estas galletas Hacendado si las tienen en casa. El resto de la ciudadanía puede consumir estas galletas sin problema alguno.
Ante esta situación, Mercadona ha emitido un comunicado e informado a sus clientes de que pueden devolver el producto afectado en cualquiera de sus tiendas y el dinero le será reembolsado. Asimismo, tanto la cadena de distribución como Productora Alimenticia General Española, compañía proveedora, han pedido disculpas por el incidente ocasionado.
No es la primera alerta de Mercadona
Mercadona ya está empezando a acumular alertas. Recordemos que, a mediados de abril, la AESAN también emitió una alerta por una tableta de chocolate Hacendado. Las autoridades sanitarias recibieron un aviso de la Comunidad Valenciana y divulgaron que se había encontrado un cuerpo extraño en el producto. La firma de Juan Roig se vio obligada a retirar los productos afectados.
El artículo del que se hablaba era un lote I23325M1 de tabletas de chocolate negro 72% con almendras, con un consumo preferente para antes de mayo de 2025. “Se recomienda a las personas que tengan en su domicilio el producto incluido en esta alerta se abstengan de consumirlo”, fue la advertencia de la AESAN. Esta información se trasladó a las autoridades competentes de las comunidades autónomas para verificar la retirada del producto en sus distintos canales de comercialización.
Con estas alertas vigentes y la creciente competencia, Mercadona tendrá que esforzarse más que nunca para que el usuario lo siga eligiendo. Por ahora, sigue triunfando (a pesar de todo) y prueba de ello son sus irresistibles chicles energéticos.