Los españoles ya han dictado sentencia y se han lanzado a decir cuál de todos los supermercados es su favorito. Mercadona, Carrefour y Lidl son las tres cadenas más elegidas, en ese orden. La oferta de sus productos y su relación calidad-precio son los dos puntos que las han llevado la cima. Este dato ha sido publicado por “infoRETAIL”, portal que asegura haber tomado la información de la app financiera “Plazo”.
Dicha aplicación realizó una encuesta entre sus cerca de 150.000 clientes. Estos tuvieron que elegir entre varios supermercados y el resultado fue clarísimo. El 69,6% de los votos fue para Mercadona, seguido por Carrefour, con 41,6%, y Lidl, con 38,4%. Le siguen DIA con 22,4% y Alcampo con 20,8%. Así quedaría el top 5.
También se mencionan otros supermercados. Consum y Eroski son los mejores según el 10,4% de los encuestados, en ambos casos. Después, están Ahorramás (8,8%), Aldi (6,4%), BonÀrea (4,8%), Caprabo (1,6%), Covirán (1,6%) y Spar (1,6%).
Cuánta gente se une a los programas de los supermercados
Varios supermercados crean programas de fidelización para sus clientes con el fin de que pasen a ser consumidores habituales. Lo logran mediante una tarjeta de socios o aplicaciones. Carrefour es la cadena que se lleva la palma en este aspecto.
En este contexto, logra un lugar privilegiado en el ranking. Está en el top 5 y, con este dato a su favor (52%), queda registrado que tiene clientes bastante fieles a sus productos. Lidl lo sigue con un 42,4%, seguido de DIA (con 41,6%), Alcampo (25,6%), Eroski (20,8%) y Consum (19,2%).
Los clientes de los supermercados notan la presión de la inflación
El estudio también refleja que los consumidores notan mucho la presión de la inflación sobre el sector de la alimentación. En estos momentos, se están pagando 11 euros más a la semana que antes de irnos de vacaciones. La media (parejas o parejas con un hijo) de la compra semanal ha pasado de 73 a 84 euros por semana. O sea, el gasto por persona subió de media de 36,5 a 42 euros el pasado mes de septiembre.
Los clientes de los supermercados admiten que notan cómo cada día pierden poder adquisitivo. Un 44% asegura que ya no ahorra como antes, mientras que el 41% presenta dificultades mayores cada día que pasa para llegar a fin de mes. Un 15% ya ni siquiera puede hacer frente a sus gastos mensuales.
Los ciudadanos se han visto obligados a renunciar a estos productos por causa de la inflación
De todos los productos, el aceite de oliva es el identificado como el más caro de la cesta de la compra. El segundo puesto se lo queda la fruta y la verdura, seguido de la carne.
A pesar de que los supermercados sacan siempre que pueden descuentos y promociones, muchos ciudadanos ya se han visto en la obligación de renunciar a productos que no pueden permitirse, como el pescado fresco. En esa misma línea, algunos han tenido que bajar el consumo de frutas y verduras frescas.
Un 30% ha empezado a ahorrar en carne. En su lugar, incluyen en su cesta de la compra pollo o pavo, sustituyendo la ternera y el cerdo.
Respecto a productos no alimentarios, los consumidores advierten que los artículos de higiene personal son los que más han subido (champú, gel de ducha, jabón, pasta de dientes, cremas…). Siguen en la lista el papel higiénico y otros papeles destinados al hogar. En este contexto, los ciudadanos españoles se decantan por las marcas blancas. Un 80% reconoce utilizar métodos de pago sujetos a programas de reembolso o cashback.
Ante la incertidumbre causada por la inflación y la búsqueda de la mejor relación calidad-precio, los supermercados más elegidos en suelo nacional son 1. Mercadona, 2. Carrefour y 3. Lidl.